Кассовые боксы - как удобство обслуживания покупателей

Кассовые боксы дают возможность покупателям при выходе из торговой точки комфортно и быстро рассчитаться за совершенные покупки. Боксы подбираются в зависимости от размеров предлагаемых товаров и среднего объема покупок на одного покупателя. Предлагаются варианты с транспортером и без него. В небольших магазинах используются кассовые боксы без транспортера.

По направленности боксы подразделяются на левосторонние и правосторонние. На правом боксе кассир работает правой рукой, а на левом соответственно левой. Размер транспортера подбирается в соответствии со средним объемом покупок совершаемых покупателей. В супермаркетах длина накопителя более метра. Там, где торгуют крупногабаритными товарами, кассовый бокс должен обладать такой функцией, чтобы кассир мог выполнять сканирование прямо из покупательской корзины. В специализированных заведениях могут быть свои нюансы. В промтоварных магазинах большое значение придается оформлению бокса, а в продуктовых и промышленных – его износостойкости и функциональности.

Цена кассового бокса меняется в зависимости от его размера, дизайна и функциональных возможностей. Наиболее популярным является «Commerce Renessance», так как имеет оптимальное соотношение цены и функциональности. Эргономичными считаются «Rasec». Недорогие кассовые боксы отличаются простым дизайном и функционалом, а также недостаточно качественной обработкой металлических краев. Все это создает ряд неудобств, как кассиру, так и покупателям. Число устанавливаемых кассовых узлов в магазине рассчитывается в зависимости от площади торгового зала.

Скорость расчетов на кассе может зависеть от технической оснащенности бокса и навыков работника. Быстроту обслуживания обеспечивают экспресс-кассы. Наличие POS-терминала и встроенных устройств сканирования ускоряют работу кассира и помогают сэкономить время покупателя. Кроме встроенного сканера большие магазины используют встроенное весовое оборудование, это позволяет сэкономить место в торговом зале, и избавляет покупателей от необходимости взвешивать товар до прихода на кассу. Большое значение придается также удобной посадке кассира. Фронтальная посадка позволяет работнику магазина делать меньше движений, а значит, быстро и эффективно обслужить покупателей.